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志愿者服務

我院正式啟動冬季夜間門急診高峰期“暖冬行動”志愿服務

發布時間:2018-11-06 00:00
關愛零距離  服務心貼心
    近期,隨著冬季寒流來臨和上呼吸道疾病高發,我市兒科進入季節性疾病高發期,自10月下旬起,市婦女兒童中心醫院兒科夜間門急診量達700人次以上,日均門診量達5000人次以上,預計兒童患者數量將持續增加。為提前應對冬季患兒“井噴式”的就診現象,我院科學研判兒科醫療服務需求變化形勢,制定了詳細周密的兒童就診高峰期應對預案,加強兒科疾病監測預警,合理統籌兒科醫療資源,最大限度進行挖潛,提升醫療服務保障水平。此次第一時間啟動冬季夜間門急診高峰期“暖冬行動”志愿服務,是醫院積極應對高峰期醫療服務需求,切實肩負起護佑全市兒童健康的崇高使命的重要舉措之一。
    多措并舉,全力應對夜間急診高峰
    大愛無私,用心澆筑……孩子們的健康是醫護人員們的責任,神圣的使命感讓我們從不懈怠。為更好地應對兒童季節性疾病高發期,進一步滿足患兒家長“就診時段差異化”的需求,醫院及時采取措施,在原來無假日門診的基礎上,自10月起增設夜門診并延長門診出診時間至24時,以滿足廣大百姓的需求。醫院兒科醫務人員自愿報名上夜門診,利用休息時間輪流到兒科門急診一線支援,同時,兒科醫生日間門診平均每人增加號源5—10個;做好院前急救工作,暢通綠色通道,及時接警,迅速出警,妥善處置轉運患兒;嚴格執行首診負責制,并在加強預約診療、充分告知的同時,做好患者及其家屬的疏導與管理,改善就醫環境。 
強化健教,提高民眾防病治病意識
醫院充分利用孕婦學校、健康教育宣傳欄、網絡媒體、LED屏幕、官方網站、微信、電視、報刊、健康展板等多種宣傳形式和渠道,針對兒科季節性疾病防治、意外傷害防范等知識進行重點宣傳,提高民眾相關知識的知曉率、防范意識和自救互救能力;積極與教育部門密切配合,充分利用休息時間,安排醫院高年資醫師到多家幼兒園針對兒科季節性疾病防治知識進行重點宣傳,有效降低發病率。
吹響“集結號”,志愿服務群眾排憂解難
    面對四面八方涌來的患兒及家長,為積極做好其心理疏導和管理,醫院成立了“暖冬行動”急診志愿服務隊,全院上下團結一心,院領導、黨員干部帶頭參加,全體行政后勤人員迅速集結全力服務臨床一線,從11月5日起,每日17:30到22:30在急診科大廳,合理引導患者擇醫就診,有效分流兒科門急診患者,維持就診秩序、流程咨詢、人文關懷、安撫患兒及家屬、發放健康資料,有效緩解高峰期兒科醫療資源的供需矛盾。
    夜已深,市婦女兒童中心醫院的志愿者們仍堅守崗位,用實際行動默默奉獻著,如同冬日暖陽溫暖著每一位患兒及其家長的心,與臨床一線醫護人員一起努力保障冬季就診高峰期平穩渡過,為全市兒童健康保駕護航。冬天已經來臨,春天還會遠嗎?
黨 辦   李蕾
2018年11月6日

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